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Pour traduire notre engagement à satisfaire un niveau de qualité et de sécurité reconnu et approuvé par le client et le participant, BROUSS'ART FORMATION est amené à questionner ses pratiques, adapter son organisation pour optimiser son activité, donner de la valeur ajoutée aux prestations dispensées et renforcer sa visibilité.
Une fiche de non-conformité permet de consigner les problèmes rencontrés dans les procédures d'accès à la formation ou tout dysfonctionnement dans la mise en œuvre d'une action de formation, ou intervenu en cours ou encore après la formation.
Cette fiche contient les items suivants :
Date du problème
Titre de la formation concernée
Étape de la formation concernée
Description du problème
Indice de gravité
Mesure correctrice à mettre en place
Date prévue de l'action corrective
Nom du responsable
Chaque problème, dysfonctionnement ou amélioration, fait l'objet d'un enregistrement dans un tableau pour consignation et pour la mise en place immédiate d'actions correctives.
Chaque problème, dysfonctionnement ou amélioration, fait l'objet d'un enregistrement dans un tableau pour consignation et pour la mise en place immédiate d'actions correctives.
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